Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – Maison Hopacito

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.maisonhopacito.com, géré par la micro-entreprise Maison Hopacito, SIRET 989 779 855 00018, dont le siège social est situé Traverse de la Baume Loubière, 13013 Marseille, France.

En commandant sur le site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, dimensions, finition). Maison Hopacito ne pourra être tenue responsable de ces différences minimes.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Maison Hopacito se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.

Le client reçoit un e-mail de confirmation une fois la commande validée et le paiement accepté.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement proposé sur la boutique Shopify.

Le paiement est sécurisé et la commande ne sera expédiée qu’après réception du règlement intégral.

6. Livraison

Les expéditions sont effectuées via CJ Dropshipping en France et dans l’Union Européenne.

Délais de traitement : 2 à 5 jours ouvrés
Délais de livraison estimés :

France : 7 à 15 jours ouvrés
Union Européenne : 7 à 20 jours ouvrés

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage de la commande.

Maison Hopacito ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs ou aux douanes.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les frais de retour restent à la charge du client.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter : contact@maisonhopacito.com

8. Retours et remboursements

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés.

Après réception et vérification du retour, un remboursement sera effectué selon le moyen de paiement initial.

9. Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).